kuperek

Regulamin Serwisu Kuperek

Obowiązuje od: 7 maja 2026 r..

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu i aplikacji Kuperek dostępnych pod adresem kuperek.pl oraz w postaci progresywnej aplikacji webowej (PWA) (dalej: „Serwis").
  2. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Operatorem Serwisu jest:
    • Tomasz Kryń SUPERTOMIX
    • Os. Kolorowe 5/8 31-938 Kraków
    • NIP: 9181980000
    • REGON: —
    • E-mail: [email protected]
  4. Korzystając z Serwisu, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz Polityki prywatności i akceptuje ich postanowienia.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Operator — podmiot wskazany w §1 ust. 3, świadczący usługi w ramach Serwisu.
  • Serwis — strona internetowa i aplikacja PWA Kuperek dostępna pod adresem kuperek.pl wraz z funkcjonalnościami umożliwiającymi prowadzenie list zakupów w gospodarstwie domowym.
  • Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (a po uzyskaniu zgody opiekuna prawnego — także osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych w zakresie czynności życia codziennego), korzystająca z Serwisu.
  • Konto — przypisany do Użytkownika zbiór danych i ustawień w ramach Serwisu, dostępny po uwierzytelnieniu.
  • Gospodarstwo — kontener treści Użytkownika w Serwisie, do którego Użytkownik może zapraszać innych Użytkowników z określonymi uprawnieniami.
  • Treści Użytkownika — wszelkie dane wprowadzone przez Użytkownika do Serwisu (m.in. listy zakupów, pozycje, notatki, sklepy, sesje).
  • Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22[1] k.c.).
  • Polityka prywatności — dokument dostępny pod adresem kuperek.pl/privacy, opisujący zasady przetwarzania danych osobowych.

§3. Wymagania techniczne

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga: urządzenia z dostępem do sieci Internet, aktualnej wersji przeglądarki obsługującej standardy HTML5, CSS3, ECMAScript 2020 lub nowsze, włączonej obsługi JavaScript, plików cookie oraz pamięci lokalnej (localStorage, IndexedDB).
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia powyższych wymagań technicznych przez Użytkownika.
  3. Operator zastrzega prawo do okresowych przerw technicznych w celu konserwacji, aktualizacji lub modernizacji Serwisu, o których Użytkownik może być (lecz nie musi być) informowany z wyprzedzeniem.

§4. Rejestracja i konto Użytkownika

  1. Założenie Konta jest dobrowolne, nieodpłatne (chyba że Operator wprowadzi plany płatne — wówczas zasady zostaną opisane odrębnie i wymagać będą wyraźnej akceptacji) i wymaga podania adresu e-mail i hasła lub uwierzytelnienia przez konto Google.
  2. Zawarcie umowy o świadczenie usługi w postaci utrzymania Konta następuje z chwilą ukończenia rejestracji.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Operator zastrzega prawo żądania ich aktualizacji, weryfikacji albo, w razie odmowy lub uzasadnionych wątpliwości — zablokowania Konta.
  4. Hasło Użytkownika jest poufne. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim oraz za działania osób, którym takie udostępnienie umożliwił.
  5. Użytkownik może w każdym czasie usunąć Konto, korzystając z funkcji w Serwisie lub kontaktując się z Operatorem. Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi z chwilą realizacji żądania.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem.
  2. Zabronione jest:
    • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną);
    • podejmowanie działań naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej i dobra osobiste;
    • działania zagrażające bezpieczeństwu Serwisu lub jego użytkowników, w tym próby uzyskania nieuprawnionego dostępu, ataki typu DoS, scraping, automatyczne masowe pobieranie danych;
    • obchodzenie zabezpieczeń technicznych Serwisu, dezasemblacja, dekompilacja kodu (z wyjątkami przewidzianymi przepisami prawa);
    • wykorzystywanie Serwisu do celów komercyjnych, w tym sprzedaży, najmu, sublicencjonowania funkcjonalności bez wyraźnej, pisemnej zgody Operatora;
    • wprowadzanie do Serwisu danych nieprawdziwych, mylących lub w inny sposób stanowiących nadużycie funkcjonalności;
    • tworzenie wielu kont w celu obejścia ograniczeń Serwisu;
    • korzystanie z Serwisu z naruszeniem ogólnodostępnych norm społecznych.
  3. Operator zastrzega prawo do czasowego ograniczenia, zawieszenia lub trwałego zablokowania Konta bez uprzedzenia, w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, podejrzenia nadużycia, działania na szkodę Operatora, innych użytkowników lub osób trzecich, jak również w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze treści lub działań. W takich przypadkach Operator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z Serwisu.
  4. Operator nie ma obowiązku monitorowania treści wprowadzanych przez Użytkowników, jednak zastrzega prawo do ich przeglądu w przypadku zgłoszeń, podejrzenia naruszeń lub żądań organów państwowych.

§6. Treści Użytkownika i licencja

  1. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do Treści Użytkownika wprowadzonych do Serwisu.
  2. Z chwilą wprowadzenia Treści Użytkownika do Serwisu Użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie, na czas trwania umowy licencji do utrwalania, zwielokrotniania, przechowywania, modyfikowania (w zakresie technicznym niezbędnym do świadczenia usługi), wyświetlania w ramach Konta i Gospodarstwa oraz udostępniania innym Użytkownikom Gospodarstwa, których Użytkownik dodał — wyłącznie w celu i w zakresie świadczenia usługi.
  3. Użytkownik upoważnia Operatora do wykonywania na Treściach Użytkownika operacji anonimizacji i agregacji. Dane zanonimizowane lub zagregowane (niepozwalające na identyfikację Użytkownika ani osób trzecich) Operator może wykorzystywać bezterminowo i bez ograniczeń w celach analitycznych, statystycznych, badawczych, rozwojowych oraz biznesowych, w tym do tworzenia produktów pochodnych. Po anonimizacji dane nie stanowią danych osobowych w rozumieniu RODO.
  4. Użytkownik oświadcza, że Treści Użytkownika nie naruszają praw osób trzecich, prawa ani dobrych obyczajów. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za Treści Użytkownika i zwalnia Operatora z odpowiedzialności wobec osób trzecich z tego tytułu w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa.
  5. Operator zastrzega prawo usunięcia Treści Użytkownika w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o ich bezprawnym charakterze, zgodnie z art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§7. Prawa własności intelektualnej Operatora

  1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do nazwy „Kuperek", logo, układu graficznego, kodu źródłowego, baz danych, projektów i zawartych w nim utworów, należą do Operatora lub podmiotów udzielających Operatorowi licencji.
  2. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia jakichkolwiek praw na Użytkownika. Użytkownik otrzymuje wyłącznie ograniczoną, niewyłączną, niezbywalną, odwoływalną licencję na korzystanie z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i Regulaminem, na czas trwania umowy.
  3. Wszelkie materiały marketingowe, dane testowe i inne elementy Serwisu udostępniane Użytkownikowi nie mogą być wykorzystywane bez wyraźnej, pisemnej zgody Operatora.

§8. Odpowiedzialność Operatora

  1. Serwis świadczony jest w stanie „as-is" (w stanie, w jakim się znajduje), bez gwarancji nieprzerwanej dostępności, bezbłędnego działania, kompletności funkcjonalności ani osiągnięcia konkretnych rezultatów. Operator nie gwarantuje określonego poziomu dostępności (SLA), o ile odrębne porozumienie z Operatorem nie stanowi inaczej.
  2. W zakresie maksymalnie dopuszczalnym przepisami prawa Operator wyłącza odpowiedzialność za:
    • utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika lub osób trzecich, awarią urządzeń Użytkownika lub dostawcy Internetu;
    • nieprawidłowości wynikające z użycia przez Użytkownika nieaktualnej przeglądarki, niezgodnego oprogramowania, włączonych blokad lub niespełniania wymagań technicznych;
    • działania osób, którym Użytkownik udostępnił hasło lub urządzenie;
    • działania siły wyższej, w tym katastrof naturalnych, działań wojennych, zamieszek, decyzji władz państwowych, strajków, przerw w dostawie prądu, awarii dostawców infrastruktury (Neon, Fly.io, Cloudflare, Google, Resend i inni);
    • szkody pośrednie, utracone korzyści, szkody następcze, szkody niematerialne, w tym z tytułu strat biznesowych, utraty reputacji, czasu lub możliwości zakupu produktów po określonej cenie;
    • działanie funkcji eksperymentalnych lub oznaczonych jako wersja beta/preview.
  3. Odpowiedzialność Operatora wobec Konsumenta uregulowana jest przepisami powszechnie obowiązującymi i nie może zostać wyłączona ani ograniczona w zakresie chronionym tymi przepisami. W szczególności Operator nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkody wyrządzone z winy umyślnej oraz odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami łączna odpowiedzialność Operatora — niezależnie od podstawy prawnej — z tytułu lub w związku z korzystaniem z Serwisu, ograniczona jest do kwoty rzeczywiście zapłaconej Operatorowi przez tego Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie szkodzące. W przypadku usługi świadczonej nieodpłatnie odpowiedzialność Operatora wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ograniczona jest do równowartości 100 zł.
  5. Operator nie odpowiada za treści wprowadzane przez Użytkowników ani za działania użytkowników w ramach Gospodarstwa.

§9. Reklamacje

  1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu na adres [email protected].
  2. Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie Użytkownika (e-mail Konta), opis problemu, datę i okoliczności wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie nie oznacza uznania reklamacji.
  4. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności:
    • złożenia wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;
    • złożenia wniosku o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów;
    • skorzystania z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
    Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne. Operator zastrzega, że nie jest zobowiązany do udziału w postępowaniu pozasądowym, chyba że obowiązek taki wynika z przepisu prawa.

§10. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

  1. Konsumentowi, który zawarł umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny — zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument może odstąpić od umowy poprzez wysłanie oświadczenia drogą e-mail na adres [email protected].
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta.
  4. Korzystając z funkcjonalności Serwisu po założeniu Konta (w szczególności tworzenie list, sesji), Konsument wyraża wyraźną zgodę na spełnianie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia w odniesieniu do faktycznie spełnionego świadczenia.

§11. Rozwiązanie umowy

  1. Umowa o świadczenie usługi w postaci utrzymania Konta zawierana jest na czas nieokreślony.
  2. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie poprzez usunięcie Konta lub wysłanie żądania rozwiązania umowy na adres [email protected].
  3. Operator może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, w szczególności w przypadku:
    • zaprzestania świadczenia usługi;
    • zmiany modelu biznesowego, technologii lub zakresu funkcjonalności;
    • długotrwałej nieaktywności Konta (powyżej 24 miesięcy bez logowania).
    Wypowiedzenie następuje przez wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Konta.
  4. Operator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez okresu wypowiedzenia i bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania, w przypadku:
    • rażącego naruszenia Regulaminu lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
    • działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu lub innych Użytkowników;
    • otrzymania urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze działań Użytkownika;
    • uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa z wykorzystaniem Konta.
  5. Z chwilą rozwiązania umowy Operator usuwa Konto i Treści Użytkownika z aktywnych zasobów Serwisu, z zastrzeżeniem prawa do dalszego przechowywania danych w zakresie i przez okres określony w Polityce prywatności (m.in. dla celów dowodowych, podatkowych, zabezpieczenia roszczeń).

§12. Zmiany Regulaminu

  1. Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności:
    • zmian przepisów prawa lub interpretacji organów państwowych;
    • zmian funkcjonalności, technologii lub modelu działania Serwisu;
    • wprowadzenia nowych usług lub planów płatnych;
    • konieczności poprawy bezpieczeństwa lub ograniczenia nadużyć;
    • zmian po stronie podmiotów współpracujących z Operatorem;
    • doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. O zmianach Regulaminu Operator poinformuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem w sposób umożliwiający zapoznanie się z treścią zmian (powiadomienie w Serwisie, e-mail).
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę w trybie określonym w §11 ust. 2. Brak rozwiązania umowy do dnia wejścia zmian w życie oraz dalsze korzystanie z Serwisu oznaczają akceptację nowej treści Regulaminu.
  4. Zmiany techniczne, naprawy błędów, zmiany wynikające z przepisów prawa lub dotyczące funkcjonalności nie zwiększających obowiązków Użytkownika, mogą wejść w życie bez okresu wyprzedzenia.

§13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym podstawy prawne, cele, zakres i prawa Użytkownika, opisane są w Polityce prywatności stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, RODO oraz innych właściwych przepisów.
  2. Prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Operatora. W przypadku sporu z Konsumentem właściwość sądu wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego lub bezskutecznego stosuje się postanowienie najbardziej zbliżone do celu nieważnego postanowienia, jakie można wywieść z pozostałej treści Regulaminu i przepisów prawa.
  5. Tytuły paragrafów mają charakter wyłącznie porządkowy i nie wpływają na wykładnię postanowień Regulaminu.